CGV - Condizioni Generali di Vendita

Art. 1 – Disposizioni generali
L’utente navigando in quest’area accede a Babyland Calzature Shop Online, mediante l’url: shoponline.babylandcalzature.it (d’ora in avanti chiamato “il Sito”). La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione dei Termini e Condizioni Generali di Vendita e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/05 modificato dal D.Lgs. n. 21/14 e D.Lgs. 70/03) da parte di:
Società: Vittorio Srl
Sede: Via P.Blaserna 32 00146 Roma
Partita IVA : 10663001005
Iscritta al REA: numero RM1247442
L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere i presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettati al momento dell’acquisto.
Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e dei presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita i cui contenuti il Sito si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

Art. 2 – Oggetto
I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su il Sito e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Art. 3 – Conclusione del contratto
Per concludere il contratto di acquisto l’utente deve aver compiuto i 18 anni di età.
Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.i
In esso sono contenuti il rinvio ai Termini e Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e le modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura dei Termini e Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine online sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “ pagamento” ovvero “concludi l’ordine” ovvero “paga con” ovvero “invia l’ordine” alla fine della procedura.
Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

Art. 4 – Utenti registrati
Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
La conferma esonererà in ogni caso il Sito da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente il Sito di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, il Sito avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, il Sito attribuirà allo stesso i dati e l’e-mail comunicati. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.
Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, il Sito rimborserà l’importo pagato entro trenta giorni a partire dal momento in cui il Sito ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.

Art. 6 – Prodotti offerti
Il Sito commercializza:
Calzature per bambini e ragazzi, calzature donna, calzature uomo, gift card e accessori per calzature
L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link: shoponline.babylandcalzature.it

Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
In caso di errore il Sito avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per il Sito l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
Il pagamento può essere effettuato tramite:
Carte di Credito, Carte di Debito, Bonifico Bancario, PayPal e, dipendentemente dai device utilizzati, Apple Pay e Google Pay.
E' possibile anche il pagamento in contanti al corriere alla consegna solo sul territorio italiano e conformemente al limite imposto dall'Autorità per pagamenti in contanti. L'utente che vorrà avvalersi di tale forma di pagamento sarà tenuto al pagamento del costo di tale servizio direttamente in contanti al corriere oltre al costo del prodotto acquistato. Al momento la spesa per questo servizio ammonta ad un costo fisso di 5€ (quattro).

Art. 8 – Spedizione e consegna dei prodotti
Il Sito effettua spedizioni in tutto il territorio nazionale (inclusi Città del Vaticano e la Repubblica di S.Marino, esclusi Livigno, Campione d'Italia ed alcune Isole Minori se non dopo accordi concordati con il cliente) ed europeo.
La consegna dei prodotti acquistati sullo shop è effettuata all'indirizzo di spedizione indicato dall'utente al momento dell’acquisto.
La consegna non potrà essere effettuata presso caselle postali o fermo posta.
La merce ordinata potrà essere evasa nei tempi normali di gestione che potranno prolungarsi in tempi accettabili se il prodotto sarà momentaneamente non disponibile, e comunque non oltre 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l’acquirente ha trasmesso l’ordine, salvo diverso accordo tra le parti.
I prodotti venduti sul sito possono essere acquistati e consegnati esclusivamente nei paesi indicati nel modulo d'ordine. Eventuali ordini per spedizioni da effettuarsi al di fuori di tali paesi verranno automaticamente respinti nel corso della procedura di elaborazione dell'ordine.

Al momento della spedizione, cioè della consegna dei prodotti al vettore, sarà inviata all'utente una e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione. Le consegne saranno effettuate dal lunedì al venerdì nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali.
Il Sito utilizza normalmente il corriere BRT, ma si riserva il diritto di servirsi di altri vettori e/o di utilizzare modalità di consegna differenti.
Il Sito non sarà responsabile dei danni e non potrà impegnarsi per la sostituzione o riparazione se non segnalati all’atto di accettazione della spedizione, apponendo la contestazione sul bollettino del corriere (quello che resterà in possesso del fattorino) la dicitura “merce danneggiata” “accetto con riserva di controllo” ”pacco integro accetto con riserva” o similari che evidenziano danni o presunti danni.
La contestazione dovrà subito essere rilevata al fattorino e comunicata al nostro indirizzo di posta elettronica ordini@babylandcalzature.it e alla sede del corriere di competenza. Resta ferma la applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.
I termini di consegna sono calcolati considerando solo i giorni lavorativi ed escludendo quindi i sabati, le domeniche e le festività.
La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro 1-2 giorni lavorativi, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.
Per quanto riguarda i Paesi dell’Unione Europea la consegna sarà effettuata in 2-3 giorni lavorativi, ed in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni.
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine, il corriere lascerà al recapito del destinatario un avviso di passaggio e tenterà una successiva consegna che comunque dovrà avvenire entro i 5 giorni lavorativi successivi.
L'utente prende atto che il ritiro del prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
In conseguenza della risoluzione Vittorio Srl procederà quindi, nel termine di 30 giorni lavorativi successivi alla risoluzione del contratto, al rimborso dell'importo pagato dall'utente detratti i costi di spedizione ove sostenuti per il rientro della merce nei nostri magazzini, inclusi i costi di consegna iniziale con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.
Le spese di spedizione, ove esistenti, e ogni altro eventuale costo aggiuntivo sono a carico dell'utente, salvo che non sia diversamente indicato nella pagina prodotto o altrove sullo Shop. L’importo di tali spese è espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA) nel riepilogo del carrello e, in ogni caso, prima che l'utente proceda alla trasmissione dello stesso, nonché nella e-mail di conferma dell’ordine.

Al momento di redigere queste CGV la spedizione sul territorio italiano (ad esclusione di Campione d’Italia e Livigno) è gratuita per ordini di almeno 60€ per spedizioni nazionali e almeno 150€ per il resto d'Europa, sotto tale importi le spese di spedizione standard sono 5,90€ per il territorio italiano e 19,90€ per il territorio europeo.

Le spedizioni sono possibili solo nei paesi indicati nel modulo d’ordine

Nel caso di recesso da un ordine multiplo e/o parziale, eventuali resi potrebbero far decadere le promozioni e/o particolari condizioni di vendita usufruite, che verranno addebitate all'acquirente.

Art. 9 – Passaggio del rischio
1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale
1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
2. In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prodotto.

Art. 11 – Diritto di recesso - Reso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.Lgs. 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo inviando una email indicando il numero ordine e nome dell’utente a: ordini@babylandcalzature.it ed attenersi alle istruzioni che riceverà.
L’acquirente potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs. 21/2014 non obbligatorio.
Nel caso di reso senza buono le spese di spedizione di 5.90 € verranno detratti dal rimborso se il cliente non terrà merce per un ammontare uguale o superiore a 60 €.
Vittorio Srl ti restituirà, oltre alle somme incassate per l'acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a Vittorio Srl, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi.
La procedura descritta al punto che precede è disponibile solo laddove il prodotto oggetto di recesso debba essere ritirato presso un indirizzo che si trovi entro i confini dell’Italia.
Qualora l’utente che esercita il recesso debba invece provvedere alla restituzione del prodotto acquistato spedendolo da un indirizzo situato al di fuori di tali confini la spedizione del prodotto a Vittorio Srl dovrà essere effettuata, senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni di calendario dalla data in cui l'utente ha comunicato a Vittorio Srl la propria decisione di recedere, utilizzando un vettore a scelta dell’utente e a spese di quest’ultimo. Il termine è rispettato se l’utente rispedisce il prodotto prima della scadenza del periodo di trenta giorni anzidetto.

La merce dovrà essere rispedita a:
Vittorio Srl Via P.Blaserna 32 00146 Roma

Prima di spedire, assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, comprensivi di scatole per le scarpe, confezioni, etichette, buste ed eventuali libretti di istruzioni originali. Non saranno accettati resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste: in questo caso gli articoli saranno eventualmente rispediti al tuo indirizzo e a tue spese. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di trenta giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di il Sito sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005.
Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.
Nel caso si voglia rendere uno o più articoli e fermo restando la validità di tutti i punti elencati che diano accesso al reso, si può scegliere :
1. di chiedere il rimborso di uno o più prodotti resi
2. di chiedere un buono pari all'importo del capo o dei capi in questione che si vogliono rendere
Vittorio Srl emetterà per questo un buono sotto forma di gift card che il cliente potrà utilizzare per effettuare un nuovo acquisto entro 2 mesi sul sito shoponline.babylandcalzature.it corrispondente al valore dell'articolo restituito.
Una volta scelta la modalità di rimborso, essa non è più modificabile.

Art. 12 – Trattamento dei dati
1. I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30 giugno 2003 e dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

Art. 13 – Diritti di copyright e diritti di marchio
1. Il contenuto de il Sito, tutti i diritti d’uso di marchi, copyright e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi, appartengono a Vittorio Srl a titolo di proprietà diretta, ovvero ha avuto una licenza esclusiva da parte dei legittimi proprietari o coloro che hanno fornito il contenuto. Con l’uso de il Sito o dei servizi da questo fornito, non si acquisisce alcuna licenza, espressamente o implicitamente, né sui diritti d’autore, l’uso del marchio e/o di qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale che sono di proprietà di Vittorio Srl o il proprietario di terze parti, sia ora o in futuro.
2. Fatto salvo qualsiasi ulteriore azione, Vittorio Srl si riserva il diritto di revocare il diritto di accesso all’utente, se ritiene che l’uso di questo sito o di qualsiasi servizio fornito sia tale da violare i diritti d’autore, l’uso del marchio e/o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale posseduto da Vittorio Srl o dal proprietario di terze parti.

Art. 14 – Contatti
1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo: info@babylandcalzature.it, via telefono al seguente recapito telefonico: 00390696844738, e via posta al seguente indirizzo:
Vittorio Srl Via P.Blaserna 32 00146 Roma

Art. 15 – Legge applicabile e foro competente
1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile

Le presenti condizioni sono state redatte in data 08/04/2020.